Корзина
859 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Посуда, техника и электроника, сантехника, инструменты, товары для сада и огорода
+380507090330
+380687090330
+380737090330

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Условия обмена и возврата товара в интернет-магазине TeRem

Обмен и возврат товара без дефектов в интернет - магазине TeRem

Если Вы желаете вернуть товар, в котором отсутствует брак либо дефект – изделие должно быть в идеальном состоянии, на нем не должно быть следов использования и упаковка должна иметь товарный вид.

Если возврат товара производится Новой Почтой, Укр-Почтой либо Delivery - все расходы за транспортировку товара продавцу осуществляются за счет покупателя. Деньги за товар возвращаются на счет покупателя, только после получения и осмотра товара.

Приобретенное изделие, в котором отсутствуют дефекты Вы можете обменять на любой другой товар с Вашей доплатой либо с возвратом средств со стороны интернет - магазина TeRem.

Возврат либо обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в срок, установленный Законом Украины "О защите прав потребителей".

Обмен и возврат товара с дефектами в интернет - магазине TeRem

Уважаемые клиенты, вопросы непроизводственного брака: сколы, точки, трещины - решаются только в случае, если изделие было проверено на отделении Новой Почты, при проверке должен присутствовать оператор. Если же Вы не проверили на отделении товар, а уже обнаружили брак либо бой дома, то к сожалению, вернуть деньги либо обменять изделие будет невозможно. Все чаще сам клиент портит, бьет товар, потом обвиняет магазин в продаже ему некачественного изделия. Перед тем, как запаковать изделие мы внимательно осматриваем его на наличие брака, сколов, мы заинтересованы в отправке качественного изделия, работаем на повышение продаж и получение прироста постоянных клиентов. Просьба отнестись с пониманием и при получении товара внимательно его осматривать на отделении.

Возврат либо замена изделия с выявленным в процессе эксплуатации или при доставке производственным браком, дефектом выполняется на основании и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

Если в результате проверки изделия установлено, что дефекты появились исключительно по вине покупателя, закон Украины предусматривает обязать покупателя оплатить расходы, которые были затрачены на проверку данного изделия.

Возврат либо обмен товара плохого качества осуществляется за счет интернет – магазина TeRem.